年数ごとに…

月曜日の若狭展示場、初雪が降りました。

　　　
薄っすら積もっている状態は
山も展示場も雪化粧で、なんだか綺麗ですね(^^)/☆★

　　　　　　　

嶺南の方は、
雪が降るイメージがあまりなかったのですが、
月曜日は福井は降ってなくて、
若狭が降っていたようです(*_*)

初雪なので、すぐにともみんに写真送りました(^^)♪

　

こんにちは♪

木造りの家　元気担当

　中村（み）です(*^^)v♡♡

　
そういえば、気づけば
接客担当から営業担当となり、
２年が過ぎ３年生？になりました。

１年生は右も左も分からず、
初めての内覧会では、なぜだかお客様に
「どうしましょうか」と聞き悔し涙を越えた後にあった
初めての契約は緊張で覚えていませんが…
お引渡しは一生忘れません。

　　　　

２年生では、
専門用語も少し分かるようになり
土地探しで不動産屋さんを巡ったり、
資金計画を１人で行えるようになりました。

未だに契約時は緊張しますが…。

３年生になると
接客するよりも打合せしていることが多く
展示場でも少しレアキャラになりつつあります(*^^)v♪

今年はコロナ渦で、春～夏のご来場は激減し
土地の動きも止まったり打合せがキャンセルになり、
なかなか進まない時期もありました( ;∀;)

そんな中でも、担当させて頂いているお客様からは
メールやLINEなどで近況報告や、ご相談を受けたりして
「できること」を探しました。

秋以降は、「withコロナ」の浸透なのか
しっかり対策をし、ご来場も増えてきて、
土地がよく動いたり（売買されていたり）
打合せも行えるようになってきました。

最近では、１年生時代に出会った方の
お引渡しがあったり、
「そろそろ家づくりを考え始めました」
との連絡を頂けたり、
担当したお客様からのご紹介を頂いたりしました。

１年生時代は「新人さん」と言う感じで
お客様に見守られている感じがありましたが
３年生になると、頼られることの方が多くなってきました。

まだまだ未熟な営業の私で分からないこともあり
「ちょっと宿題にさせてください！」
と言うことも多々ありますが
それでも信じてくれるお客様に感謝の気持ちと
同時に頼られることがとても嬉しくて、頑張ろうっ！！と思えます。

もしかすると、営業１、２年生の時は
とにかく必死で気づいていなかっただけかもしれませんが(;^_^A

出来ることが増えてくると
見えてくるものも違ってきて感じることも変わってきますね(*^^)

当然、学年が上がるにつれて
担当したお客様のお引渡しも増えてきます。

お引渡しの際や住み始めてから訪問に行った際に
満足頂いている声や「ありがとう」の声を頂けたり
「みほちゃんだから」なんて言われると
涙が出そうになるほど嬉しくなります。

そして

住み始めて１年目、２年目…そして１０年後にも
同じことを言って頂けるのか。
お客様と更に強い絆で結ばれているのか
まだまだ先の話ですが今からとても楽しみです。

実は先日、岩下くんが
初めての内覧会で１人で案内をする機会がありました。

きっと緊張と不安で、いっぱいだったと思うのですが
しっかりと一生懸命案内してくれてたよ！
とお客様から聞き、安心と嬉しく思いました。

彼は２年生ですが１年生時はコロナなどもあり、
思うように活動できなかったので
本格的に始めたばかりになります。
最初の頃は訪問などで
心を折られることもあったようですが…(;^_^A

接客ができなかった分
本格的に１人で担当して打合せすることも少なく、
顔には出しませんが、もしかすると
もどかしくて苦しい気持ちもあるかもしれません。

先輩として
２年生、３年生で私が感じたことを
岩下くんにも同じように感じてもらえるように
岩下君担当のお客様からの声を
聞いてもらえるように
一生懸命サポートしていきたい！と思いました。

今が大変で辛くても
必ず泣きたくなるぐらい
素敵な感想を頂いて
もっともっと楽しみが増え続けます(*^^)